Din dispoziția Președentelui ANPC, domnul Cristian-Victor Popescu Piedone, în perioada 28-30 mai 2025, Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Bistrița-Năsăud, a desfășurat acțiuni de control privind respectarea prevederilor legale în domeniul protecției consumatorilor la toate lanțurile de supermarketuri și hipermarketuri din județ.

În cadrul verificărilor s-a urmărit în principal identificarea abaterilor referitoare la diferențele de preț dintre cel afișat la raft și cel încasat la casa de marcat. Astfel, au fost identificate produse pentru care la raft se indica o reducere de preț, iar la casa de marcat se încasa prețul întreg, la următorii operatori economici:

• Lidl Discount SRL
• Kaufland România SCS
• Carrefour România SA
• Unicarm Supermarket SRL
• Profi Rom Food SRL.

Protecția Consumatorului consideră că astfel de scheme induc în eroare clienții!

Prin faptul că la casa de marcat se încasa un preț mai mare decât cel afișat la raft, operatorul economic utilizează o practică comercială înșelătoare, deoarece prezintă informații false cu privire la prețul și la modul de calcul al prețului produselor, inducând în eroare sau fiind susceptibil să inducă în eroare consumatorul mediu, astfel încât în ambele ipostaze fie îl determină, fie este susceptibil a-l determina pe consumator să ia o decizie de tranzacționare pe care altfel nu ar fi luat-o.

Lidl, Kaufland, Carrefour, Unicarm, Profi au fost AMENDATE! Amenzi totale de 335.000 lei!

În urma extinderii controalelor au fost constatate și alte abateri pentru care s-au aplicat sancțiuni.

Pentru toate acțiunile de control menționate, comisarii din cadrul Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor Bistrița-Năsăud au aplicat atât avertismente, cât și amenzi contravenționale în cuantum de 335.000 lei.

Totodată, a fost dispusă măsura opririi temporare de la comercializare a produselor alimentare sau nealimentare cu deficiențe de informare în valoare de aproximativ 4.470 lei și a opririi definitive a comercializării produselor neconforme în valoare de 5.700 lei.

Comisarii CJPC Bistrita-Năsăud vor continua acțiunile de verificare a respectării drepturilor consumatorilor și așa cum am demonstrat în diverse cazuri, indiferent de operatorul economic, vor fi luate măsuri urgente de conformare, inclusiv sancțiuni contravenționale complementare.

Aspectele invocate în cadrul acestui comunicat sunt ilustrate pentru exemplificare cu imagini realizate în timpul controlului.