Serviciul Județean de Ambulanță Bistrița-Năsăud a întocmit un bilanț al activității din anul 2018, datele prezentate arătând că numărul de apeluri a înregistrat o ușoară scădere față de anul 2017, însă cu toate acestea, media pe 24 de ore a fost de aproximativ 160 de apeluri de urgență.

”În anul 2018 au fost înregistrate un număr total de 58.657 apeluri cu caracter medical, prin sistemul 112, ceea ce reprezintă o scădere cu 0,83% faţă de anul 2017, când au fost înregistrate 59.146 de apeluri” se arată în raportul activității pe anul 2018 al Serviciului Județean de Ambulanță Bistrița-Năsăud.

Media zilnică, calculată pe baza numărului total de apeluri, relevă că media apelurilor a fost de 160,70 apeluri/24h, ceea ce reprezintă o medie de 80,35 apeluri/tură de 12h.

Din volumul total de solicitări, echipajele ambulanței au deservit 40.091 (68,35% din total apeluri), cu 3,90% mai puțin decât în anul 2017. Restul au fost fie alocate echipajelor SMURD, fie au fost sfaturi medicale sau reveniri, informări.

Analizând distribuția tipurilor de solicitări derulate, se constată că din totalul de 40.091 misiuni derulate în 2018 de SAJ B-N, majoritatea – 26.130 (65,2 %) – au fost urgenţe şi transport medical asistat, în vreme ce alte 2.537 (6,4%) au fost consultații la domiciliu.

Distribuţia misiunilor pe coduri de urgenţă arată că majoritatea cazurilor înregistrate au fost de cod galben:

• cod roșu 4725 misiuni (11,79% din total);
• cod galben 21.405 misiuni (53,39% din total);
• cod verde 2.612 misiuni (6,52% din total);
• cod albastru 11.349 misiuni (28,31% din total).

În ceea ce privește timpii de ajungere la caz, se observă că în anul 2018 s-a obținut un timp mediu de 325 secunde în urban (5 min 25 secunde) și 1.084 secunde în rural (16 min 04 sec) . Durata medie de intervenție pe anul 2018 a fost de 5.008 secunde (circa 84 minute). Timpii de ajungere la caz la nivel de staţii/substaţii/puncte de lucru sunt în strânsă legătură cu aria de intervenție şi anotimpul. Distribuția stațiilor/substațiilor/ punctelor de lucru facilitează echilibrarea timpilor de intervenție la nivelul întregului judeţ:

Raportul arată că au existat și disfuncţionalităţile în activitatea instituţiei, dar au fost găsite soluţii temporare de remediere sau a fost limitat efectul acestora.

”Principalele surse de disfuncționalități în 2018 au fost:

• îmbătrânirea parcului de autosanitare, majoritatea ambulanțelor de urgență depășind 500.000 km rulați;
• necesitatea de a desfășura constant muncă suplimentară datorită lipsei de personal ce atinge toate categoriile de salariați, ceea ce a dus la extenuarea personalului, apariția sindromului de ”burn out”, limitarea timpului fizic disponibil activităților de supraveghere și control, precum și tendința de scădere a calităţii muncii” se mai arată în documentul întocmit de Serviciul Județean de Ambulanță Bistrița-Năsăud.

Anul 2018 a adus și îmbunătățirea celui mai important aspect din punct de vedere logistic într-un serviciu de ambulanță – autosanitare noi: au fost primite, la mijlocul lunii decembrie 2018, un număr de 5 autosanitare 4×2, marca Renault Master, echipate B1/B2, care au fost distribuite în stațiile și substațiile județului.